［官方網站預訂］
請通過官方網站的個人頁面進行操作。更改預訂時，請先取消原有預訂，然後再創建新的預訂。如果有特殊情況，請通過諮詢表單與我們聯繫。

［非官方網站預訂］
如果通過在線預訂網站（Rakuten、じゃらん、booking.com、Agoda、Expedia等）或旅行社進行預訂，請聯繫預訂方以進行取消或更改。

入住日前一天之前的取消：不收取取消費用。 入住當天或未入住：需支付住宿費用的100%作為取消費用。 ※不可退款的計劃、團體預訂和法人合同的取消政策可能有所不同。

入住時間為15:00至午夜0:00。 但是，如果入住時間超過午夜0:00，必須通過諮詢表單提前通知我們。如果沒有提前通知，可能會被視為未入住（收取100%的取消費）。

不接受提前入住。我們可以為您保管行李，直到您辦理入住。

退房時間為上午11點。我們不接受延長。

不提供延遲退房服務。不過，我們可以在退房後為您寄存行李。

僅在超過午夜12點的情況下，請通過諮詢表單通知我們。如果沒有事先聯繫，可能會被視為未入住。

您可以使用信用卡（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）、借記卡、Apple Pay。

現場支付可用的支付方式如下：
・信用卡（VISA、Master、JCB、American Express、Diners、UnionPay、DISCOVER）
・二維碼（PayPay、d支付、auPAY、Merpay、Alipay、WeChat Pay）
・電子貨幣（交通IC卡、iD、QUICPay）
・現金

發票的開具方式根據預訂方式和支付方式有所不同。

［現場支付的情況］ 在辦理入住時將開具發票。請向工作人員提出請求。

［官方網站預付的情況］ （請使用PC瀏覽器）可以從預訂信息頁面開具電子發票。9h會員請在我的頁面中查找相關住宿的預訂信息頁面。如果不是9h會員，請通過預訂號碼查找相關住宿的預訂信息頁面。

［其他網站預付的情況］ 請確認您預訂的網站。

三點式浴室 / 空調 / 冰箱 / 電熱水壺 / 空氣淨化器 / 吹風機 / 沐浴露、洗髮水和護髮素 / 浴巾和毛巾 / 拖鞋等。

・請隨意從大堂層的便利設施吧取用牙刷、剃鬚刀、梳子、髮圈、棉籤和棉花等物品。
・如果您希望租用免費的睡衣，請向前台提出請求。
・褲子壓平機設在洗衣區。

為了考慮環境及提供最佳服務，連續入住5晚以下的客人，期間內不會進行房間清掃。連續入住期間的毛巾和睡衣，將在櫃檯與使用過的進行更換。垃圾將由工作人員收集，請將其放置在客房門外。

在長期住宿方面，基於衛生考量，每5晚將進行一次房間清掃，包括更換床單和毛巾、補充盥洗用品、房間清掃及垃圾收集。

提供免費Wi-Fi。連接的SSID等請在各酒店確認。

當天的入住可以寄存，請向工作人員詢問。

可以在退房當天寄存，請向工作人員詢問。

可以。請在寄送單上註明住宿者姓名（羅馬字）和入住日期，並在入住日期當天寄送。

共用區域內提供微波爐。

提供投幣式洗衣設施。

沒有大浴場。

每張床可以免費容納一名學齡前兒童同床。但請注意，我們不提供兒童床或其他設施（如毛巾）。感謝您的理解。

適用於0歲到6歲之間的兒童，直到他們入學小學為止。

館內禁止吸煙，包括電子煙。請使用一樓的吸煙室。

沒有專用停車場。

如果床上用品被弄髒，無論是故意還是過失，將收取5,000日元的清洗費。對於無法通過清洗處理的情況、設備損壞等，將要求您承擔更換費用（實際費用）。

本設施僅接受12歲及以上的客人。沒有兒童收費標準。

12至17歲
如果沒有監護人，需提交監護人簽名的同意書。
請從這裡（PDF）下載同意書。

18歲以上
沒有特別限制。

關於法人合約，我們會根據定期使用的企業進行諮詢。請通過諮詢表單與我們聯繫。