［官方网站预订］
请通过官方网站的个人页面进行操作。更改预订时，请先取消原有预订，然后再创建新的预订。如果有特殊情况，请通过咨询表单与我们联系。

［非官方网站预订］
如果通过在线预订网站（Rakuten、じゃらん、booking.com、Agoda、Expedia等）或旅行社进行预订，请联系预订方以进行取消或更改。

入住日前一天之前的取消：不收取取消费用。 入住当天或未入住：需支付住宿费用的100%作为取消费用。 ※不可退款的计划、团体预订和法人合同的取消政策可能有所不同。

入住时间为15:00至午夜0:00。 但是，如果入住时间超过午夜0:00，必须通过咨询表单提前通知我们。如果没有提前通知，可能会被视为未入住（收取100%的取消费）。

不接受提前入住。我们可以为您保管行李，直到您办理入住。

退房时间为上午11点。我们不接受延长。

不提供延迟退房服务。不过，我们可以在退房后为您寄存行李。

仅在超过午夜12点的情况下，请通过咨询表单通知我们。如果没有事先联系，可能会被视为未入住。

您可以使用信用卡（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）、借记卡、Apple Pay。

现场支付可用的支付方式如下：
・信用卡（VISA、Master、JCB、American Express、Diners、UnionPay、DISCOVER）
・二维码（PayPay、d支付、auPAY、Merpay、Alipay、WeChat Pay）
・电子货币（交通IC卡、iD、QUICPay）
・现金

发票的开具方式根据预订方式和支付方式有所不同。

［现场支付的情况］ 在办理入住时将开具发票。请向工作人员提出请求。

［官方网站预付的情况］ （请使用PC浏览器）可以从预订信息页面开具电子发票。9h会员请在我的页面中查找相关住宿的预订信息页面。如果不是9h会员，请通过预订号码查找相关住宿的预订信息页面。

［其他网站预付的情况］ 请确认您预订的网站。

三点式浴室 / 空调 / 冰箱 / 电热水壶 / 空气净化器 / 吹风机 / 沐浴露、洗发水和护发素 / 浴巾和毛巾 / 拖鞋等。

・请随意从大堂层的便利设施吧取用牙刷、剃须刀、梳子、发圈、棉签和棉花等物品。
・如果您希望租用免费的睡衣，请向前台提出请求。
・裤子压平机设在洗衣区。

为了考虑环境和提供最佳服务，连续入住5晚以下的客人，期间内不会进行房间清扫。连续入住期间的毛巾和睡衣，将在前台与使用过的进行更换。垃圾将由工作人员收集，请将其放置在客房门外。

在长期住宿方面，基于卫生考虑，每5晚将进行一次房间清扫，包括更换床单和毛巾、补充洗漱用品、房间清扫及垃圾收集。

提供免费Wi-Fi。连接的SSID等请在各酒店确认。

当天的入住可以寄存，请向工作人员询问。

可以在退房当天寄存，请向工作人员询问。

可以。请在快递单上注明住宿者姓名（罗马字）和入住日期，并在入住日期当天寄送。

共用区域内提供微波炉。

提供投币式洗衣设施。

没有大浴场。

每张床可以免费容纳一名学龄前儿童同床。但请注意，我们不提供儿童床或其他设施（如毛巾）。感谢您的理解。

适用于0岁到6岁之间的儿童，直到他们入学小学为止。

馆内禁止吸烟，包括电子烟。请使用一楼的吸烟室。

没有专用停车场。

如果床上用品被弄脏，无论是故意还是过失，将收取5,000日元的清洗费。对于无法通过清洗处理的情况、设备损坏等，将要求您承担更换费用（实际费用）

本设施仅接受12岁及以上的客人。没有儿童收费标准。

12至17岁
如果没有监护人，需提交监护人签名的同意书。
请从这里（PDF）下载同意书。

18岁以上
没有特别限制。

关于法人合同，我们会根据定期使用的企业进行咨询。请通过咨询表单与我们联系。